Certificados de afiliación, cotizaciones, emisión de prefolio, copia de programas médicos, entre otros, podrán obtenerse desde el punto que se encuentra dentro del recinto público hospitalario
Con la premisa de acercar los trámites del Fondo a los usuarios de la comuna, el Hospital de Alto Hospicio inauguró esta semana el tótem de autoatención que permite a la ciudadanía obtener los principales certificados del Fondo Nacional de Salud, Fonasa, como los de afiliación y de cotizaciones.
Elba Varas Espinoza, directora zonal norte de Fonasa, manifestó que además de los trámites mencionados, otros 7 servicios en línea están se encuentran disponibles.
“La población beneficiaria ya puede acceder a los trámites en línea del tótem de autoatención el cual está dentro del recinto público hospitalario. Y además de beneficiar a los usuarios del hospital, también lo hará con quienes pertenecen a Fonasa”, comentó Varas, añadiendo que certificados de afiliación, cotización, no afiliación, emisión de prefolio, detalle de prestaciones, copia de programa médico, entre otros más, están disponibles.
“Este módulo también tiene acceso para obtener documentación del Registro Civil, IPS, Ministerio de Desarrollo Social, y de otros servicios públicos del Estado”, dijo la autoridad zonal de Fonasa.
Además, puntualizó que el equipo del Fondo de la región de Tarapacá y del Departamento Gestión de Usuarios de la Dirección Zonal Norte, capacitó al personal del hospital sobre la operabilidad del tótem el cual beneficiará a más de 110 mil personas que son parte del Fonasa en la ciudad.
BENEFICIO A LA COMUNIDAD
Para Pedro Valjalo, director (S) del Hospital de Alto Hospicio, sostuvo que es un motivo de gran satisfacción la incorporación del tótem de autoatención de Fonasa.
“Este avance tendrá un impacto positivo en la atención de nuestros usuarios al agilizar trámites de manera eficaz. Además, brindará acceso gratuito a una amplia variedad de certificados de instituciones públicas, beneficiando a toda la comunidad”, comentó Valjalo.
Además, explicó que “nuestro objetivo es centralizar los servicios relacionados con salud para optimizar los tiempos de las personas y, en consecuencia, mejorar la calidad de vida”.
Finalmente, desde la Dirección Zonal Norte del Fondo Nacional de Salud dijeron que este tótem extenderá los servicios del Fonasa, sumándose a las sucursales Iquique y Alto Hospicio lugares en los que también se puede obtener certificados en línea.
