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CORTE DE IQUIQUE CONFIRMA FALLO QUE ORDENÓ A BANCO RESTITUIR FONDOSSUSTRAÍDOS VÍA FRAUDE

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La Corte de Apelaciones de Iquique rechazó recurso de apelaciones y
confirmó la sentencia que ordenó a BancoEstado restituir a clienta los
fondos que fueron sustraídos desde su cuenta rut mediante
transferencias fraudulentas.

En fallo unánime (causa rol 2-2022), la Primera Sala del tribunal de
alzada -integrada por los ministros Pedro Güiza Gutiérrez, Mónica
Olivares Ojeda y Marilyn Fredes Araya- ratificó la sentencia impugnada,
dictada por el Segundo Juzgado de Policía Local de Iquique, que ordenó
al banco el pago de $1.690.000 (un millón seiscientos noventa mil
pesos) por concepto de daño emergente, y $700.000 (setecientos mil
pesos) por daño moral. Además de una multa de 30 UTM por infracción a
la ley de protección de los derechos de los consumidores.

«El mérito de los antecedentes, lo expuesto por los intervinientes
mediante sistema de teletrabajo por videoconferencia y lo dispuesto en
los artículos 32 y siguientes de la Ley N° 18.287 y 186 y siguientes
del Código de Procedimiento Civil, SE CONFIRMA, con costas del recurso,
la sentencia apelada de catorce de octubre de dos mil veintiuno, escrita
de fojas 260 a 270 de autos», establece el fallo.

La sentencia de primer grado ratificado dio por acreditado que: «(…)
de acuerdo a las probanzas rendidas en autos y a lo expuesto en los
considerandos anteriores, es posible presumir con el carácter de
gravedad y precisión suficientes que la querellada ha incumplido las
obligaciones establecidas en la Ley 19.496 en relación al derecho a la
seguridad de los consumidores en consumo de bienes y servicios (…),
toda vez que la querellada no compareció al Comprendo de Estilo ni
rindió probanza alguna respecto de la existencia y cumplimento de
medidas de seguridad que tengan por objeto proteger los bienes y persona
del consumidor, más aún cuando no existe antecedente del envío de la
tercera clave ni que las cuentas de destino figuraban como habituales o
frecuentes».

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